Sistema de Gestão da Qualidade
Integra qualidade e melhoria contínua a processos de SST.
Quando integrada à 45001 e 14001, forma o Sistema de Gestão Integrado (SGI).
Integra qualidade e melhoria contínua a processos de SST. O foco é prevenir acidentes e doenças ocupacionais relacionadas ao tema da norma.
Explicação detalhada
Quando integrada à 45001 e 14001, forma o Sistema de Gestão Integrado (SGI). A norma se aplica especialmente a indústria, escritórios.
Aplicação no dia a dia
Veja a norma em ação: situação real → risco envolvido → solução pela norma.
Operação industrial relacionada a sistema de gestão da qualidade.
Exposição contínua ao agente/perigo coberto pela norma, podendo causar acidente, doença ocupacional ou afastamento.
Aplicar a ISO 9001: identificar no PGR, definir controles na hierarquia (eliminação → engenharia → administrativo → EPI), treinar a equipe e registrar tudo.
Atividade administrativa com risco mais sutil, mas existente (ergonomia, incêndio, elétrica de BT).
Riscos crônicos (LER/DORT, fadiga, estresse) e cenários de emergência (incêndio) frequentemente subestimados.
Adequar mobiliário, iluminação e organização (NR-17), brigada e rotas de fuga (NR-23 / NBR 14276) e instalação elétrica conforme NBR 5410.
Exemplos reais
- ●Auditoria integrada Q-SMS.
Caso prático — você decide
Em indústria, uma atividade coberta pela ISO 9001 está sendo realizada sem o procedimento escrito, sem treinamento formal e sem registro no PGR.
O que acontece se a norma não for cumprida
Falhas relacionadas a sistema de gestão da qualidade costumam gerar acidentes típicos do setor — em casos graves, com afastamento ou óbito.
Exposição crônica leva a doenças ligadas ao agente envolvido (auditivas, respiratórias, musculoesqueléticas, dermatológicas, psíquicas).
A NR-28 prevê gradação de multa por descumprimento, valor por infração e por trabalhador exposto. Em risco grave e iminente, cabe interdição/embargo imediato.
Afastamento, abertura de CAT, ações trabalhistas, prêmio de seguro, queda de produtividade e dano de imagem.
Sequelas físicas e emocionais para o trabalhador e família — o que motivações financeiras nunca cobrem.
Checklist prático interativo
Relação com outras normas
Esta norma costuma se conectar com EPIs (NR-06), proteção coletiva (EPC) e princípios de ergonomia (NR-17).
Quiz — teste o que aprendeu
Mini-glossário desta norma
Equipamento de uso pessoal que protege contra um risco específico.
Protege várias pessoas ao mesmo tempo.
Checagem rápida de riscos antes de começar uma tarefa.
Plano que mapeia e controla todos os riscos do trabalho.
Número que prova que o EPI é aprovado pelo governo.
Estudo para ajustar o trabalho ao trabalhador.
Perguntas frequentes
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Estabelece responsabilidades de empregadores e trabalhadores e o GRO (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais).
Adapta as condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores.
Norma internacional para sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional.
Programa de brigada de incêndio em edificações.